ফ্রিল্যান্সিং টিউটোরিয়াল সিরিজ — পর্ব ১০
🌐 ফ্রিল্যান্সিং টিউটোরিয়াল সিরিজ — পর্ব ১০: রিভিশন হ্যান্ডলিং ও কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট
🔍 এই পর্বে আপনি শিখবেন:
- ক্লায়েন্ট রিভিশন কী ও কেন চায়?
- রিভিশন অনুরোধকে ইতিবাচকভাবে গ্রহণ করার উপায়
- রিভিশনের সীমা নির্ধারণ করার কৌশল
- ক্লায়েন্টের সাথে বিরোধ হলে কীভাবে সামাল দেবেন?
- নেগেটিভ রিভিউ প্রতিরোধ ও সমাধানের কৌশল
📄 রিভিশন কী ও কেন?
প্রজেক্ট ডেলিভারির পর অনেক সময় ক্লায়েন্ট কিছু পরিবর্তন চান। এটাকেই বলা হয় Revision। এটি স্বাভাবিক এবং পেশাদার কাজের অংশ।
🤝 রিভিশন অনুরোধ গ্রহণের মনোভাব:
ক্লায়েন্ট যদি বলেন:
“Can you please change the font color to blue instead of red?”
তাহলে উত্তরে বলুন:
“Sure! I’ll make the change and get back to you shortly. Thanks for your feedback.”
📌 রিভিশনের সীমা নির্ধারণ:
- প্রতিটি গিগে নির্দিষ্ট করুন— কয়টি রিভিশন ফ্রি
- গিগের ডিসক্রিপশনে লিখে দিন: “Includes up to 2 revisions”
- রিভিশনের পরিমাণ বেশি হলে Extra Gig Charge প্রস্তাব করুন
⚖️ কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট কৌশল:
- ক্লায়েন্ট রাগান্বিত হলে শান্ত থাকুন
- ভদ্র ও পেশাদার ভঙ্গিতে তার অভিযোগ শুনুন
- যতটা সম্ভব সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করুন
- সমাধান না হলে Fiverr/Upwork Support-এ রিপোর্ট করুন
❌ নেগেটিভ রিভিউ এড়ানোর উপায়:
- প্রজেক্ট শুরুর আগেই সবকিছু পরিষ্কার করে নিন
- মাঝে মাঝে ক্লায়েন্টকে কাজের আপডেট দিন
- ডেলিভারির সময় একটি ভালো ও প্রফেশনাল মেসেজ লিখুন
- সমস্যা হলে নরমভাবে সমাধান চেয়ে নিন
✅ শেষ কথা:
রিভিশন ও কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট হল ফ্রিল্যান্সিংয়ের অংশ। দক্ষতা, ধৈর্য ও যোগাযোগ ক্ষমতা থাকলে এই চ্যালেঞ্জগুলো সহজেই সামলানো সম্ভব।
📗 পূর্ববর্তী পর্বসমূহ:
👉 পর্ব-১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ | ৯ | এই পর্ব-১০
🎓 অন্যান্য টিউটোরিয়াল সিরিজ:
👉 🖼️ ফটোশপ A to Z | 📸 ফটোগ্রাফি | 📷 ফটোগ্রাফি – পরবর্তী ধাপ | 📝 ওয়ার্ডপ্রেস | 🛠️ ব্লগার
🌐 আমার অন্যান্য ব্লগ:
✍️ নিতাই বাবু, পুরস্কারপ্রাপ্ত নাগরিক সাংবাদিক—২০১৭
🤝 সহযোগিতায়: ChatGPT by OpenAI
Comments
Post a Comment